职位:客户服务工程(CE)

时间:2019-08-30


任职要求:
计算机、微电子等相关专业,本科学历,熟练使用Office、AutoCAD、L-EDIT。
岗位职责:
1.及时处理客户订单,安排数据处理;
2.负责进案产品的核查,及时排除数据处理中可能出现的疑问;
3.负责客户问题的解答与沟通,对客户提供专业的技术支持;
4.跟踪产品数据处理进度,协助调度合理安排订单优先级;
5.妥善处理客户抱怨、客制化需求和紧急事件;协助销售人员建立客户关系,提升客户满意度;